|
Właścicielem Sklepu Internetowego technotronic.pl znajdującego się na stronie http://technotronic.pl jest firma TECHNOTRONIC SKLEP RTV-AGD.
§ 1. Wymagania techniczne korzystania z usług sklepu internetowego
* dostęp do internetu
* komputer z zainstalowaną przeglądarką Internet Explorer w wersji 5.5 lub wyższą
* rozdzielczość ekranu minimum 800 x 600 przy czym serwis optymalizowany jest dla rozdzielczości 1024x768.
* Komputer klienta musi mieć włączoną opcję akceptacji "cookies", aktywny interpretator JavaScript oraz aktywną przeglądarkę Macromedia Flash Player 7.
§ 2. Rejestracja
1. Użytkownikiem serwisu może być każda osoba, która ukończyła 18 lat i po zaakceptowaniu niniejszego regulaminu zarejestruje się w serwisie technotronic.pl. Odwiedzającym jest każdy Użytkownik Internetu.
2. Rejestracja i użytkowanie serwisu jest dobrowolne oraz bezpłatne. W serwisie mogą zostać dodane dodatkowe usługi, które będą dokładnie opisywane. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za działanie reklamy, która jest publikowana na łamach serwisu.
§ 3. Strony transakcji
1. Sklep Internetowy technotronic.pl, działający pod adresem www.technotronic.pl, prowadzi sprzedaż wysyłkową towarów takich jak sprzęt AGD, sprzęt RTV, sprzęt AUDIO-VIDEO oraz inny drobny spręt biurowy oraz gospodarstwa domowego.
2. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym technotronic.pl, zwaną dalej Nabywcą, jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
3. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego technotronic.pl jest właściciel Sklepu - firma TECHNOTRONIC SKLEP RTV-AGD PIOTR KOPROWSKI.
§ 4. Bezpieczeństwo transakcji zawieranych drogą elektroniczną
Wszystkie transakcje zawierane drogą elektroniczną są chronione zgodnie z ustawą o ochoronie danych osobowych (Dz.U.Nr 133 poz. 883.).
Dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia zapisane są na specjalnym serwerze chronionym firewallem, do którego nie można dostać się z Internetu - na wydzielonym koncie. Do serwera mają dostęp tylko uprawnione i odpowiednio przeszkolone osoby.
W związku z gotówkowymi lub przelewowymi formami płatności wykorzystywanych w sklepie technotronic.pl - nie istnieje również żadne ryzyko ujawnienia danych o kartach kredytowych osobom niepowołanym, bowiem płatność katą kredytową w serwisie technotronic.pl nie jest akceptowalna.
Kolejnym elementem zapewniającym bezpieczeństwo przekazanych nam informacji jest organizacja przechowywania przez nas danych osobowych.
§ 5. Oferta sklepu
1. Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach WWW Sklepu Internetowego technotronic.pl w chwili składania zamówienia.
2. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w Sklepie są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
3. Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i posiadają wymagane atesty i zezwolenia dopuszczające do obrotu na terenie Polski.
4. Zawartość Sklepu Internetowego technotronic.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
5. Wszysykie wymienione produkty i nazwy są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
§ 6. Zamawianie towarów
1. Zamówienia może dokonać osoba pełnoletnia lub firma. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym technotronic.pl odbywa się poprzez:
- wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie produktu po uprzedniej rejestracji i załogowaniu się do serwisu;
- lub wysłanie e-maila zawierającego dane dotyczące zamawianego towaru na adres sklepu SKLEP@TECHNOTRONIC.PL;
- lub kontakt telefoniczny pod numerami podanymi na internetowych stronach sklepu technotronic.pl:
0502 258420
(0-46) 857-25-69
- lub przesłanie zamówienia faxem zawierającego dane zamówionego towaru na nr tel.
(0-46) 857-25-69.
2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę TECHNOTRONIC.PL danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz. 883.
§ 7. Potwierdzanie i realizacja zmówień
1. Każde zamówienie składane w Sklepie Internetowym technotronic.pl musi zostać potwierdzone przez Nabywcę. W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia pracownik sklepu skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub pocztą e-mail w celu jego potwierdzenia oraz uzgodnienia dalszych szczegółów transakcji.
2. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia wynikającego z winy Nabywcy (np. błędny numer telefonu, brak odpowiedzi zwrotnej na potwierdzenie wysłane pocztą email), złożone zamówienie zostaje anulowane w ciągu 72 godzin od momentu złożenia zamówienia, a ewentualne dane osobowe w nim zawarte zostają usunięte z bazy danych sklepu.
3. Dostawa zamówionego towaru następuje w ciągu 5 dni roboczych od daty zamówienia. Wyjątek stanowią zamówienia na towary o niskim współczynniku sprzedaży, termin ustalany jest wtedy indywidualnie, nabywca zostanie o tym poinformowany, oraz pobierana zostaje zaliczka w kwocie 30% wartości towaru.
4. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego technotronic.pl do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.
5. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym technotronic.pl.
Umowa sprzedaży towaru może być zawarta tylko i wyłącznie w języku polskim.
§ 8. Korygowanie i anulowanie zamówień
1. Korygowanie zamówień.
Na prośbę klienta, przekazaną e-mailem, faxem lub telefonicznie, możemy dokonać zmian w złożonym zamówieniu - oczywiście jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przez nas zrealizowane.
2. Stan realizacji zamówienia
Aby sprawdzić stan realizacji zamówienia, należy skontaktować się poprzez email, fax lub telefonicznie z handlowcem. Handlowiec udzieli informacji o stopniu zaawansowania w kompletacji zamówienia.
3. Rezygnacja z zamówienia.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze skompletowane (to znaczy zamówiony towar nie został jeszcze wysłany do nas od naszych dostawców) - można zamówienie anulować faxem, drogą email'ową lub telefonicznie. W każdym takim przypadku pracownik odpowiedzialny za realizację zamówienia musi sprawdzić stan jego realizacji i określić, czy istnieje możliwość odstąpienia od zamówienia.
§ 9. Formy płatności
1. Gotówką przy odbiorze towaru,
2. Przelewem przed dostawą towaru, wówczas firma technotronic.pl wystawia fakturę pro-forma na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty. Przelew należy wysłać na konto wskazane na stronie sklepu. Technotronic.pl rozpocznie procedurę realizacji zamówienia po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia wraz z kwotą dostawy. Na przelewie w polu tytułem prosimy podać numer zamówienia lub nazwę artykułów zamówionych w sklepie. Należy pamiętać o czasie, niezbędnym na przepływ środków na rachunek sklepu i dokonać przelewu z odpowiednim wyprzedzeniem w stosunku do wybranego terminu dostawy zamówienia.
Z chwilą wpłynięcia należności na konto sklepu technotronic.pl towar zostaje wysłany wraz z fakturą.
3. Płatność przy odbiorze (płatne kurierowi firmy spedycyjnej).
4. Raty (warunki ustalone są w oddzielnej umowie).
§ 10. Transport i dostawa towarów
1. Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym technotronic.pl realizowane są na terytorium całego kraju.
2. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy:
* bezpłatny transport powyżej kwoty 2 000,00 PLN na terenie Warszawy i okolic,
* odbiór osobisty z magazynu sprzedającego,
* przesyłka kurierska firmą spedycyjną. Koszt dostawy określa cennik firmy kurierskiej dostarczającej towar i podawany jest przez handlowców firmy technotronic.pl przed dostawą towaru do klienta.
3. W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem kupujący powinien odmówić przyjęcia nie zamawianych produktów i niezwłocznie powiadomić o tym sprzedawcę. Przyjęcie przesyłki przez kupującego, potwierdzone jego podpisem na liście przewozowym, traktowane będzie jako potwierdzenie jej zgodności z zamówieniem.
4. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
5. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".
§ 11. Reklamacje i gwarancje
1. W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia zewnętrze należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi, oraz skontaktować się z handlowcami firmy technotronic. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę. Czas reakcji na zgłoszoną reklamację wynosi 2 dni robocze. Czas ralizacji reklamacji (wymiana ewentualnie naprawa sprzętu) wynosi 7 dni roboczych. Czas realizacji reklamacji może się wydłużyć w zależności od dostępności towaru w magazynach dostawców.
2. Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i posiada kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu danej marki produktu na terenie Polski. Okres gwarancji zależy od producenta. W przypadku awarii sprzętu należy kierować się do jednego z autoryzowanych punktów serwisowych producenta w Polsce, wyszczególnionych w karcie gwarancyjnej produktu.
§ 12. Postanowienia końcowe
1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
2. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
3. Zawartość Internetowego Sklepu technotronic.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543 . Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie Internetowego Sklepu technotronic.pl są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep technotronic.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
4. Internetowy Sklep technotronic.pl nie wypożycza sprzętu AGD RTV do testowania.
5. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
6. Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie internetowym rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.
7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.
Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania przyczyn i bez wcześniejszych uprzedzeń. Zmiany te będą publikowane na bieżąco na łamach serwisu. Po zmianie każdy Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z nowym regulaminem. Jeśli go nie zaakceptuje, to powinien zaprzestać korzystania z serwisu jako Użytkownik i powiadomić o tym fakcie Właściciela, aby usunął jego konto.
|
